当社の顧客は錠前メーカーです。
この地域では慣例となっているように、顧客はサプライチェーンの冗長性を確保するため、同じモーター部品の異なる供給元を2つ探している。
お客様は、提案するモーターのサンプルを提供し、その正確なレプリカの製作を当社に依頼しました。
私たちは他のサプライヤーから提供されたサンプル仕様書を検討しました。
我々は動力計で彼らのモーターの特性を調べたところ、データシートの内容と一致しないことがすぐに分かった。
公開されている仕様ではなく、モーターに適合する顧客仕様を作成するよう弊社にご依頼いただくことをお勧めします。
お客様の用途を検討した結果、巻線を3極から5極に変更することで、全体的な信頼性を向上させることができると考えました。
電気錠の信頼性は非常に重要です。電子式リモコン錠の場合、モーターは高温時でも低温時でも、想定された時間にロックピンを動かし始める必要があります。
当社の5極モーターは、特に低温環境下での錠前作動時に、より高い信頼性を発揮することが証明されました。
最終的に、お客様は当社の5極設計を採用し、それを基準規格（当社の正確で適合するデータシートとともに）として設定し、他のサプライヤーにも同様の製品を製造するよう依頼しました。